国网石柱供电公司：用心服务为人民 锦旗致谢显担当

8月29日，重庆志强新能源有限公司负责人带队将一面印有“用心服务为人民，奋战抢修保供电”的锦旗送到国网石柱供电公司城区客户服务中心，并送上矿泉水、西瓜等慰问品。

据了解，8月27日下午15时10分，国网石柱供电公司城区客户服务中心高压运检班值班人员接到重庆志强新能源有限公司打来的求助电话，反映该公司在县体育运动中心的新能源汽车充电桩故障无法正常使用，附近的充电汽车已排起长长的队伍，希望尽快前来处理。

在了解相关情况后，该公司城区客户服务中心立即组织人员带上检修工具和材料火速赶往现场。当日15时35分，供电抢修人员到达现场并对故障进行查找，发现客户电源的“T”接高压跌落开关A、C两相熔断丝烧断，导致充电桩缺相无法正常使用。在40度的高温天气下，供电抢修人员顶着烈日，在做好相关安全措施后，顺利完成了故障处理，恢复了充电桩的正常使用。

8月以来石柱连晴高温，城内用电负荷居高不下，给电网可靠运行带来严峻考验。该公司城区客户服务中心沉着应对，加强辖区电网设备巡视巡查和缺陷隐患处理，为客户提供24小时供电服务，及时解决客户的用电问题。近一周以来，该中心先后3次收到客户送来的锦旗致谢，有力诠释了“人民电业为人民”的企业宗旨。

该公司城区客户服务中心负责人表示，将珍惜荣誉、再接再厉，急客户所急、想客户所想，不断提升供电服务水平，用实实在在的行动增强群众获得感、幸福感、安全感，全力保障辖区人民群众安全可靠用电。(通讯员 谭杰锋 彭聪 李登峰 文/图)