近段时间以来,通过工作人员巡查检查,发现公共交通服务行业存在不少投诉现象。为进一步纠正出租车、公交车行业服务乱象,提高我县公共交通服务水平,近日,县道路运输事务中心多措并举,扎实开展公共交通服务行业乱象整治行动。
通过开展提升行业服务质量专项行动,下发文件通知,强调相关企业要高度重视,完善工作方案,扎实开展自查自纠,对发现的隐患,及时建立台账,逐个销号;要求对所有公交线路仔细梳理,针对公交车站站牌空白、站牌位置调整等情况,务必提前注明信息及说明情况,引导乘客到相应站牌乘车或下车。
县道路运输事务中心相关负责人表示,下一步,该中心将持续加大对我县公交企业、出租企业监督检查力度,作为信用考核依据,进一步提升我县公共交通服务质量,切实做好“三服务”工作。(通讯员 汪礼红 文/图)